CGV

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées via le site :

www.univer-du-puzzle.ch

Commande

Le client passe commande sur le site internet  www.univers-du-puzzle.ch, dont le processus est le suivant:
Choix des produits et mise au panier
Validation du contenu du panier
Informations sur le client et sur l’adresse du destinataire (Nom/ Prénom/ Adresse de facturation/ Adresse de livraison/ Adresse e-mail/ N° de téléphone)

Acceptation des conditions générales de vente
Confirmation de la commande
Validation du paiement

Lors de toutes ces étapes, le client visualise le détail de la commande ainsi que son prix total et peut à tout moment modifier sa commande, ceci avant de la confirmer pour donner son approbation finale.

La commande est ensuite validée et confirmée par le vendeur à l’adresse email indiquée par le client. La validité de la commande commence à la date du règlement par carte de crédit ou bancaire (VISA, Mastercard, Maestro, Postcard, compte Paypal) en ligne. Par conséquent, les produits restent propriété de Univers du Puzzle jusqu’au paiement du montant total.

Toutes les informations énoncées par le client, lors de sa prise de commande, sont de sa seule responsabilité ; par conséquent, en cas d’erreur de libellé des coordonnées du destinataire, Univers du Puzzle ne saurait être tenu responsable de  l’impossibilité de livrer le colis.

Garantie du produit

Les descriptions techniques des produits sont basées sur les informations indiquées par les fournisseurs de Univers du Puzzle. Les images présentées sur Univers du Puzzle sont à valeur indicative uniquement ; à savoir que des différences de couleur peuvent être liées aux types d’écrans et aux réglages de ces derniers. Univers du Puzzle ne pourra nullement être tenu responsable d’une différence de teinte des produits.

L’indisponibilité du produit

Univers du Puzzle s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles. Exceptionnellement, un produit annoncé disponible sur le site pourrait être indisponible après enregistrement définitif de la commande. Si tel est le cas, Univers du Puzzle en informerait le client par email, par courrier ou par téléphone dans les plus brefs délais. Le client pourrait alors demander l’annulation ou l’échange de sa commande par email à info@univers-du-puzzle.ch.

Aucune pénalité ne sera appliquée pour une telle annulation de commande, la rupture de stocks ne pouvant en aucun cas engager la responsabilité du vendeur. De même, aucune indemnité d’annulation ne pourra également être demandée par le client en dehors du remboursement intégral de la commande.

Prix

Tous les prix des produits figurant sur notre site sont indiqués en CHF (francs suisses), toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables le jour de la commande.

Les paiements doivent s’effectuer en CHF, quelle que soit la monnaie de référence du client.


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